RETOURBELEID

Ruilen

Als u een of meerdere van uw ontvangen producten wilt ruilen voor een ander product, dan kan dit gewoon via uw herroepingsrecht. U kunt het product dat u niet wilt hebben terug sturen en u krijgt van ons het geld terug. De nieuwe producten kunt u dan gewoon in onze webshop bestellen.

Herroepingsrecht

Bij XSAAR heeft u 10 dagen om een product terug te sturen wanneer u spijt heeft van uw aankoop.

Wilt u een aankoop retourneren dan stuurt u de volgende gegevens naar info@xsaar.nl

– Ordernummer

– Klantennaam

– E-mailadres waarmee u uw aankoop geregistreerd heeft

– Oorzaak van de retour

– Artikelnummer van de artikelen die u terug wilt sturen

U bent als klant verantwoordelijk voor de retourkosten.

Sturen producten aan:
XSAAR

Rhijnauwensingel 372

3077 VL Rotterdam

NEDERLAND

Wilt u een klacht indienen over een aankoop of een product?

Mocht u een defect of verkeerd geleverd product hebben dat u wilt reclameren, neem dan zo snel mogelijk contact op met info@xsaar.nl Schrijf en vertel wat er mis is en stuur ons een foto. We zullen dan zo snel mogelijk reageren met een beschrijving van hoe te handelen om een correct product te ontvangen.

Mail de volgende gegevens naar info@xsaar.nl

– Ordernummer

– Klantennaam

– E-mailadres waarmee u uw aankoop geregistreerd heeft

– Oorzaak van de klacht

– Artikelnummer van de artikelen waarover de klacht gaat